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Service client

Suivi de commande

Ton colis est en route. Voici comment savoir exactement où il en est, à chaque étape.

Commande confirmée

Tu reçois un e-mail de confirmation avec ton numéro de commande, juste après le paiement.

Préparation & expédition

Ta paire est préparée puis expédiée. Compte 7 à 10 jours ouvrables : le numéro de suivi part par e-mail dès que le colis est en route.

Colis suivi à la trace

Colle ton numéro de suivi ci-dessous : la position du colis s'affiche, transporteur par transporteur, jusqu'à ta porte.

Où est mon colis ?

Entre le numéro de suivi reçu par e-mail. Le détail du trajet s'ouvre dans un nouvel onglet.

Le suivi s'active sous 24 à 48 h après l'e-mail d'expédition.